본 센터는 대구광역시 교육청 지원으로 운영되는 기관으로 학교를 통해서만 의뢰가 가능하므로, 상담을 원하시는 청소년 및 학부모님께서는 담임교사 또는 전문상담교사와 먼저 상의를 하셔야 합니다.

센터 운영시간은 월-금 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00) 이며, 마지막 상담 시간은 17시입니다. 비용은 무료입니다.

담당 상담사가 상담 과정에서 심리검사가 필요하다고 판단되는 경우에 추가적으로 진행하고 있으나 심리검사만 실시하여 학생을 평가하는 업무는 하지 않습니다. 종합적인 심리검사가 필요한 경우 정신건강의학과를 방문하도록 안내하고 있습니다.

초기 면담의 경우 학부모가 반드시 동행하시는 것을 권장드립니다. 다만 추후 상담사와 논의하여 학부모의 상황, 학생의 연령 등을 고려해 학생만 방문하는 경우도 있습니다.

부모 상담만 진행되지는 않습니다. 다만 학생을 상담하는 과정에서 필요시 부모님과의 상담이 일부 진행 될 수 있습니다.